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ご使用停止のお申込み

お申込みにあたって

お申込みいただく前に、下記をご確認の上、該当項目を選択ください。電気と「きゅうでんガス」をセットでご契約いただいているお客さまもお申込みが可能です。

なお、お申込み内容の確認のため、当社からお客さまへご連絡させていただくことがございますのでご了承ください。


※ インターネットでは以下のお申込みが可能です。
  ・電気のご契約のみ ： 退去日が以降
  ・電気と「きゅうでんガス」をセットでご契約 ： 退去日が以降

お申込み先の地域を
選択してください。

エラーメッセージが入ります。

離島供給約款適用対象地域にお住まいのお客さまについては、離島のお客さま向けページからお申込みください。

WEBでのお申込みが可能です。

離島供給約款適用対象地域

県 島名
福岡県 小呂島
長崎県 対馬（対馬島・海栗島・泊島・赤島・沖ノ島・島山島）
壱岐（壱岐島・若宮島・原島・長島・大島）
鹿児島県 上甑島・中甑島・下甑島
竹島・硫黄島・黒島・口之島・中之島・平島・諏訪之瀬島・悪石島・小宝島・宝島
種子島・屋久島・口永良部島
奄美大島・喜界島・加計呂麻島・与路島・請島・徳之島・沖永良部島・与論島

ご使用停止のお手続きに必要なもの

お手続きには、ご使用を停止するご契約の「お客さま番号」が必要となります。電気・ガスの「ご使用量のお知らせ」や「領収証」など、九州電力からのお知らせをご準備ください。

お申込みの注意事項

以下に該当する場合は、インターネットでのお申込みができませんので、お手数ですが、最寄りの営業所(コールセンター)へお電話いただきますようお願いします。

  • ・海外へお引越しされる場合
  • ・お引越し先が未定の場合
  • ・ガス管やガスメーターの撤去が発生する場合
  • ・離島供給約款適用地域のご契約の場合
    (こちらのページからお申込みください）

※建物などの解体に伴う電気設備の撤去をご希望の場合、インターネットでのお申込みは可能ですが「ご使用停止」ではなく「電気供給設備の撤去」のメニューよりお申込みください。

インターネット申込みの対象外の料金プランがございます。

  • ・定額電灯
  • ・公衆街路灯
  • ・臨時電灯/ 電力
  • ・農事用電力/ 電灯

営業所（コールセンター）
お問い合わせ先一覧

内容を確認しますか？

ご希望のお申込み内容（日付・地域等）はインターネットでお申込みいただけません。お手数ですが、ご案内に沿って最寄りのコールセンターもしくは離島のお客さま向けページにてお申込みください。